Termeni și condiții

Prezenta secțiune stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și de achiziționare a produselor comercializate de ESIMPLU SRL.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea comenzilor, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile de mai jos.

1. Informații despre comerciant

Operatorul site-ului este:

ESIMPLU SRL
CUI: 45238488
Nr. Reg. Com.: J03/2743/2021
Sediu: Str. Negru Vodă nr. 30, bl. ARG1, sc. C, et. 3, ap. 12, cod poștal 110069
Localitate: Pitești, județul Argeș, România

Date de contact:
Email: contact@utilix.ro
Telefon: 0752573581
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

2. Definiții

• „Site” – platforma online operată de ESIMPLU SRL

• „Client” – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

• „Comandă” – solicitare electronică de achiziție

• „Contract” – acordul la distanță între comerciant și client

• „Produse” – bunurile disponibile spre vânzare

3. Acceptarea termenilor

Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.
Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

4. Obiectul contractului

Contractul îl constituie vânzarea produselor afișate pe site.
Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către comerciant.

5. Produse și disponibilitate

Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica descrierile, prețurile și disponibilitatea fără notificare prealabilă.

Pot exista diferențe minore între imaginile produselor și produsul real.

6. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON).
Prețul final este cel afișat în momentul plasării comenzii.

Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de comandă.

7. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, prin completarea formularului de comandă.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate.

Comerciantul își rezervă dreptul de a refuza comenzile în următoarele situații:

• date incomplete sau incorecte

• suspiciuni de fraudă

• imposibilitatea livrării

8. Confirmarea comenzilor

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare.

Comerciantul poate contacta clientul pentru verificarea comenzii.

9. Livrarea

Produsele sunt livrate prin curier rapid.

Termen estimat de livrare: 2 – 4 zile lucrătoare.

Livrarea se face pe teritoriul României.

Întârzierile pot apărea din motive independente de comerciant.

10. Transferul proprietății

Proprietatea asupra produselor se transferă la livrare, după efectuarea plății.

11. Metode de plată

Plata se poate realiza prin:

• ramburs (numerar la livrare)

• plată online securizată

12. Dreptul de retragere

Clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice.

Condițiile complete sunt detaliate în Politica de retur.

13. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

În cazul produselor defecte, clientul poate solicita:

• reparare

• înlocuire

• rambursare

14. Răspundere

Comerciantul nu este responsabil pentru:

• utilizarea necorespunzătoare a produselor

• daune indirecte

• întârzieri cauzate de terți

15. Limitarea răspunderii

Răspunderea comerciantului este limitată la valoarea produsului achiziționat.

16. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea ESIMPLU SRL.

Este interzisă copierea fără acord.

17. Protecția datelor

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de confidențialitate.

18. Utilizarea site-ului

Este interzisă:

• utilizarea abuzivă

• încercarea de acces neautorizat

• transmiterea de conținut ilegal

19. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauze de forță majoră.

20. Litigii

Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă.

În caz contrar, competența revine instanțelor din România.

21. Modificări

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica termenii.

Versiunea actualizată este disponibilă pe site.

22. Dispoziții finale

Acești termeni se completează cu legislația aplicabilă din România.

Utilizatorii sunt încurajați să verifice periodic această secțiune.